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단순변심 반품시 왕복 배송비 안내

스칸디아샵   2021.01.25 18:43:22
조회수 3,402

안녕하세요 왕복 배송비에 대해 안내 해 드립니다.

 

택배 발송을 하게되면 대부분 건당 5000원 정도의 배송비가 발생 한답니다.

하지만 쇼핑몰에서는 고객님들께 5000원의 배송비는 부담스러우실까 봐 고객님께는 2,500원의 배송비만 적용을 해 드리고,

나머지 2,500원은 쇼핑몰에서 부담을 하고 있습니다.

 

하지만 구매하신 고객님게서 단순 변심으로 인한 반품시에는 왕복 배송료,

즉, (고객님이 부담한 2,500원)+(쇼핑몰에서 부담한 2,500원)을 왕복으로 계산한 

 

왕복 배송비

10,000원 이 발생 하게 된답니다.

이 부분을 잘 모르시고 단순변심으로 인해 반품을 하셨다가 왕복 배송비에 당황해 하시는 고객님들이 계셔서 안내를 드립니다.


감사합니다.

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