스칸디아모스 샵 이용 안내

1. 회원가입 안내
① 저희 **스칸디아모스 샵**은 회원제로 운영되고 있으며, 100% 무료로 이용 가능합니다.
② 회원가입 시 가입 축하 마일리지 2,000원이 즉시 지급됩니다.
③ 마일리지는 1,000원 이상 적립 시 사용 가능합니다.

2. 마일리지 제도
① 적립된 마일리지는 상품 구매 시 현금처럼 사용 가능합니다.
② 마일리지 100점 = 100원의 가치를 가집니다.
③ 마일리지는 최소 1,000원 이상 적립되어야 사용 가능합니다.

3. 상품 주문 방법
저희 쇼핑몰에서 상품을 주문하는 단계는 다음과 같습니다:
① 상품 검색
② 쇼핑백에 담기
③ 회원 로그인 또는 비회원 주문
④ 주문서 작성
⑤ 결제방법 선택 및 결제
⑥ 주문 완료 및 주문번호 확인
비회원 주문 시에는 주문번호와 승인번호를 반드시 메모해 두세요! (회원 주문은 자동 저장)

4. 주문 확인 및 배송 조회
주문 상태는 [마이페이지 → 주문/배송 확인]에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
회원: ID와 비밀번호 입력 후 조회
비회원: 주문 시 입력한 이메일과 주문자 이름으로 조회
배송은 CJ택배 서비스를 통해 이루어지며, 실시간 배송 추적이 가능합니다.

5. 결제 안내
① 결제 수단
무통장 입금
신용카드 결제 (국내 카드 및 VISA, MASTER, AMEX 가능)
② 무통장 입금 은행
기업은행 예금주 (주)스칸디아 356-046231-01-014
(송금자 이름은 주문자와 동일해야 합니다.)
③ 보안
저희 쇼핑몰은 토스페이먼츠 PG 전자결제 시스템을 사용하여 안전하게 결제하실 수 있습니다.

6. 배송 안내
① 배송 기간:
무통장 입금 시 입금일로부터 2~3일(최대 7일 이내)
카드 결제 시 결제일로부터 2~3일(최대 7일 이내)

② 배송 방법:
기본적으로 CJ택배 서비스를 이용합니다. (상품 종류에 따라 상이할 수 있음)
특정 날짜에 배송을 원하실 경우, 희망 배송일자를 3일 이상 여유 있게 지정해주세요.

7. 주문 취소, 교환 및 환불
저희는 소비자 보호를 위해 관련 법규를 준수합니다.

① 주문 취소
결제제 전: 고객님이 직접 취소 가능
결제 후: 고객센터로 문의

② 교환 및 환불
상품 반송 시 주문번호와 회원번호를 동봉해주세요.
무통장 입금: 환불 가능
카드 결제: 승인 취소 또는 송금 처리



더 궁금한 사항은 고객센터로 문의해 주세요! 😊

운영시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
전화번호 : ☎ 1811-7113
이메일: shop@scandiamoss.com